Entregas e Condições:

 

Horário de Atendimento: 7:00 às 22:00hs

 

Sua compra deverá ser feita diretamente pelo telefone, whats, contato pelo site ou e-mail.

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Entregas:

 

Deverão ser agendadas com pelo menos 3hs de antecedência. Não garantimos a hora exata para entrega, mas pode ser agendado horário ou período: Manhã, Tarde ou Noite.

 

Manhã: das 7:00 as 13:00hs

Tarde: das 13:00 as 18:00hs

Noite: das 18:00 as 22:00hs

Domingos e feriados: 7:00 as 14:00hs

OBS: Para horário agendado entrar em contato para ver disponibilidade Whats (11) 98732-3911

 

Para entregas com prazos de 3hs será necessário a confirmação por e-mail, whatsApp ou telefone, para verificar a disponibilidade.

 

É indispensável a presença de alguém no endereço solicitado para entrega, para receber a encomenda e assinar o comprovante de entrega.

 

Em locais com portarias a entrega será realizada para terceiros (como porteiros, secretárias e etc), não sendo necessário a entrega em mãos do destinatário, mas sendo possível a entrada a mesma poderá ser entregue em mãos.

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Valores de frete: 

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Para algumas regiões o frete e grátis confira.

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Consulte valores no televendas, e-mail ou whats.

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Dias e horários das entregas:

 

Segunda a sábado das 7:00 às 22:00

Domingos e feriados das 7:00 às 14:00.

 

Pagamentos:

 

O pagamento deverá ser feito por transferência bancária, depósito bancário, pix e link do pagseguro UOL

 

Será necessário o envio do comprovante de pagamento obrigatoriamente por e-mail ou whats para confirmação da venda e entrega do pedido.

( rilikascestas@gmail.com / 11 98732/3911 )

 

A entrega só será liberada após a confirmação do Pagamento.

 

Estorno: O cliente pode solicitar o cancelamento da compra, desde que o produto não tenha sido entregue e com prazo de 48 horas antes da entrega.

 

Destinatário Ausente:

 

Para evitar maiores transtornos, certifique-se que no local terá alguém para receber o presente.

 

Caso não haja nenhum responsável no local, entraremos em contato com o destinatário para tentativa da entrega ou alguém que se responsabilize pelo recebimento. Se não for possível, o presente retorna às instalações Rilikas para reprogramarmos a entrega, não será cobrado valor do produto, mas será gerado cobrança de frete no valor de R$20,00.

 

Para as demais cidades do Brasil, onde as entregas são realizadas por, Correios, o não recebimento no dia da entrega, será feito nova tentativa provavelmente no próximo dia conforme regulamento dos correios.

Se não for possível o recebimento, o produto retorna e será realizado nova programação de entrega gerando cobarnça de frete. 

 

É de inteira responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas para receber o produto

 

Endereço Incorreto: 

 

Em caso de endereço errado tentaremos contato telefônico com o cliente para redirecionar a entrega, se o local for próximo será feito a entrega sem cobrança, caso o local seja a mais de 5 km será cobrado taxa de frete R$20,00 que deverá ser pago antes da nova tentativa de entrega. 

 

Produtos: 

 

Na falta de algum produto, o mesmo será substituído por outro de mesmo valor ou valor maior.